Доступна оплата заказа в 4 этапа и бесплатная доставка от 25 000 руб.
Логотип Larne.ru

Микробренды против гигантов: кто выигрывает битву за покупателя?

заказ

Модная индустрия за последние десять лет пережила колоссальные перемены. Когда-то безоговорочные лидеры — глобальные корпорации с миллиардными оборотами — сегодня сталкиваются с растущей конкуренцией со стороны небольших брендов, известных лишь в узких кругах. Потребитель изменился: он больше не хочет быть "одним из", он хочет быть собой. И это ставит под сомнение эффективность старых моделей массового производства и маркетинга. Люди начинают уделять больше внимания происхождению вещей, историям брендов и прозрачности их работы. Учитывая социальные и экологические проблемы, потребители всё чаще голосуют рублём за устойчивость, этику и подлинность. Всё это создало благоприятную почву для развития микробрендов, которые до недавнего времени казались лишь временной модной вспышкой. Однако практика показывает, что за ними — реальный спрос и устойчивое будущее.

Следующая статья
Микробренды против гигантов: кто выигрывает битву за покупателя? Микробренды против гигантов: кто выигрывает битву за покупателя?

Кто такие микробренды?

Микробренды — это небольшие марки, часто управляемые одним человеком или небольшой командой. Они ориентированы на узкую аудиторию и делают ставку на уникальность, локальный контекст и глубокую эмоциональную связь с клиентом. Примеры — корейские бренды уличной моды, инстаграм-магазины с кастомной одеждой, дизайнеры из регионов, создающие лимитированные коллекции вручную. Микробренды существуют не только в моде — они активно развиваются и в косметике, аксессуарах и предметах интерьера. Отличительная черта — искренность и открытость. Часто у таких брендов нет дорогих шоурумов, рекламы или глянцевых кампаний. Их маркетинг строится на личной истории, прямом общении и вовлечении аудитории в процессы. Это формирует уникальное доверие и чувство причастности. В эпоху цифровых технологий и социальных платформ микробренды находят своего покупателя без посредников — через онлайн- платформы.

Гиганты индустрии: масштабы, ресурсы, логистика

Крупные компании, такие как Zara, H&M, Nike, Adidas, обладают колоссальными преимуществами: от глобальной логистики до вложений в маркетинг и исследования. Их производство масштабируемо, их бюджеты позволяют быстро осваивать новые тренды, а мощная система дистрибуции обеспечивает доступность в любой точке мира. Однако с ростом потребительского запроса на подлинность и экологичность гиганты вынуждены меняться: запускать экологичные линии, коллаборации с независимыми дизайнерами и продвигать персонализированные продукты.

Такие компании активно инвестируют в технологии прогнозирования спроса, автоматизацию и устойчивые материалы. Они также разрабатывают стратегии повторного использования одежды, программы переработки и внедряют цифровые решения для отслеживания цепочек поставок. Несмотря на это, основная проблема остаётся — массовость и стандартизированность, которые всё чаще идут вразрез с ожиданиями новой аудитории.

Что выбирает покупатель?

Покупатель XXI века всё чаще ориентируется не только на цену, но и на ценности. Он хочет знать, кто создал вещь, из чего она сделана и как она повлияет на окружающий мир. Исследования показывают рост интереса к малым брендам, особенно среди миллениалов и поколения Z. Решающими становятся уникальность, прозрачность, история, стоящая за продуктом. Лидеры мнений, блогеры и TikTok только усиливают этот тренд, выводя на первый план персонализированные и аутентичные бренды. Согласно опросам, более 70% молодых покупателей готовы заплатить больше за продукт, созданный этичным способом. Это радикально меняет структуру спроса. Появляется интерес к кастомизации, локальному производству, экспериментальным форматам. При этом не последнюю роль играют социальные сети — именно там покупатель знакомится с новыми брендами, читает отзывы, смотрит закулисные видео и принимает решение о покупке.

Преимущества микробрендов

Главное преимущество микробрендов — гибкость. Они могут мгновенно реагировать на тренды, адаптироваться под запрос аудитории, тестировать новые форматы и концепции. Они не боятся идти на риск, потому что их не сдерживают сложные корпоративные процессы. Кроме того, микробренды часто ориентированы на устойчивое производство, работают в рамках slow fashion и заботятся об этичности каждого этапа. Их покупатели чувствуют сопричастность и даже гордость за выбор. Такая гибкость позволяет микробрендам быть ближе к своему клиенту, понимать его вкусы, привычки и стиль жизни. Многие из них делают ставку на сторителлинг — рассказывают истории о себе, своих мастерах, локальных материалах. Это формирует эмоциональную связь, которую крупным компаниям крайне трудно воспроизвести. В условиях переизбытка информации именно эмоция, честность и близость становятся решающим фактором выбора.

Стратегии гигантов: борьба за аутентичность

Чтобы не потерять связь с аудиторией, гиганты начинают заимствовать у микробрендов. Они создают суббренды с якобы "независимым" позиционированием, делают коллаборации с уличными художниками и крафтовыми марками, внедряют технологии кастомизации. Примеры — Nike By You, лимитированные коллекции Uniqlo с художниками, или суббренды H&M Studio и COS. Однако потребители всё чаще распознают такие попытки и скептически относятся к попыткам "купить аутентичность". Тем не менее, крупные бренды пытаются внедрить элементы storytelling, усиливают визуальную идентичность и приглашают креативных директоров с независимым опытом. Это позволяет им хотя бы частично нивелировать отрыв от аудитории. Также многие создают специальные платформы для поддержки молодых дизайнеров, как это делает LVMH или Kering, инвестируя в потенциально успешные стартапы и экспериментируя с формами продаж.

Сложности и ограничения

У микробрендов есть и слабые стороны: ограниченность ресурсов, сложности с масштабированием, отсутствие доступа к глобальному рынку и проблемы с устойчивым производством на фоне растущего спроса. У гигантов же — инерционность, бюрократия и недоверие потребителей, уставших от пустых заявлений и "зелёного пиара". Обе стороны сталкиваются с серьёзными вызовами и нуждаются в трансформации. Для микробрендов актуальны вопросы логистики, стабильности поставок, налогового и юридического оформления. У многих из них просто нет средств на развитие или выход на новые рынки. Крупные компании же находятся под давлением общественного мнения, регуляторов и инвесторов, требующих отчётности по ESG-показателям. Таким образом, обе модели — и микро, и мега — требуют обновления, адаптации и стратегического мышления.

Будущее модной индустрии: сосуществование или конкуренция?

Скорее всего, индустрия придёт к балансу. Микробренды останутся лабораториями креативных решений и ценностного маркетинга, а гиганты — платформами, через которые эти идеи масштабируются. Возможны альянсы, партнёрства и модели, где крупные игроки будут инвестировать в развитие малых. Главное — это способность к адаптации и готовность слушать своего клиента. Такой симбиоз позволит обеим сторонам использовать сильные стороны друг друга: микробренды — в части идей, гибкости и близости к аудитории, гиганты — в части логистики, дистрибуции и устойчивости бизнеса. Уже сейчас появляются платформы, объединяющие малые бренды с крупными производителями, создавая уникальные коллаборации. Это может стать новой нормой модной индустрии — кооперацией, а не противостоянием.

Битва между микробрендами и гигантами — это не война, а симптом глобальных изменений в потреблении. Покупатель ищет подлинность, ценности и смысл. И выигрывает не тот, кто больше, а тот, кто честнее, гибче и ближе. В новом мире мода становится не просто одеждой, а способом выразить свою позицию. И в этом смысле микробренды меняют правила игры. Но и у гигантов остаётся шанс переродиться — не копируя, а переосмысливая свои ценности и способы взаимодействия с аудиторией. В конечном счёте, выигрывает тот, кто способен предложить не просто продукт, а опыт, историю и чувство сопричастности. Потому что современный покупатель — не просто клиент

Другие статьи

Больше статей

Оферта

1. Определение терминов

1.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:
Продавец — Индивидуальный предприниматель Резниченко Анастасия Александровна, 119270, г. Москва, ул. 3-я Фрунзенская, д.6 кв. 97, ИНН: 770465103612, ОГРНИП: 310774623100091

Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары у ИП Резниченко Анастасия Александровна, которые представлены на сайте larne.ru, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца ИП Резниченко Анастасия Александровна, расположенный по интернет адресу larne.ru. В рамках настоящего договора, понятия Интернет-магазин и Магазин, а также интернет адреса larne.ru и производные от larne.ru являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты.

Товар – объект (предмет одежды, аксессуар или иная материальная ценность), представленный для продажи на Сайте.

Заказ – соответствующим образом оформленный и размещенный заказ Клиента (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина», «оформление заказа»), адресованный Продавцу, на продажу и доставку выбранного на Сайте Товара по указанному Клиентом адресу.

2. Общие положения

2.1. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — «Договор») является официальным предложением ИП Резниченко Анастасия Александровна в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ИП Резниченко Анастасия Александровна договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.

2.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

2.3. Продавец имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в данные Условия. Изменения Условий вступают в силу после их публикации на Сайте и применяются к любому Заказу, сделанному после публикации.

2.4. Оформление заказа на Cайте, оформление Заказа по телефону, а также оформление подписки и регистрация подразумевает ознакомление Клиента с настоящими Условиями, их понимание, обязательное согласие и принятие.

2.5.  Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.

3. Предмет договора и цена товара 

3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях, указанных в настоящем договоре. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

3.2. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: larne.ru.

3.3. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.

3.4. Предложение о заключении договора на конкретный товар действует в течение срока нахождения товара на интернет-сайте Продавца при условии наличия данного товара на складе Продавца.

4. Момент заключения договора 

4.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со ст. 435 и частью 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

4.2. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

4.3. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Продавец обязуется:

5.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.10 настоящего Договора.

5.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.

5.2. Продавец имеет право:

5.2.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: larne.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

5.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

5.2.3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

5.3. Покупатель обязуется:

5.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине larne.ru.

5.3.2. Для оформления Заказов Клиенту необходимо ввести свои данные и оформить заказ самостоятельно либо с помощью специалиста по работе с клиентами способами, доступными для клиентов.

5.3.3. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю заказанного им Товара.

5.3.4. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.

5.3.5. Во избежание споров, при оформлении заказа ознакомиться с информацией, предложенной Продавцом на своем интернет-сайте.

5.3.6. Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте в предпринимательских целях.

6. Принятие заказа

6.1. После оформления Заказа Клиент получает на указанный им электронный адрес информацию о составе его Заказа с указанием стоимости товаров, адреса и стоимости доставки.

6.2. Заказ считается принятым для выполнения после того, как Клиент получит электронное сообщение по адресу электронной почты, указанному в регистрационной форме, с подтверждением факта принятия Заказа.

6.3. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Клиента на этапе подтверждения Заявки.

6.4. Продавец оставляет за собой право согласовать с Клиентом данные Заказа по телефону. При невозможности связаться с Клиентом в течение 2 (двух) дней, сделанный клиентом Заказ аннулируется, при этом, если Клиентом была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж.

6.5. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о дате доставке Заказа Клиенту. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку и доставку Заказа.

7. Доставка товара 

7.1. Клиент обязуется принять Заказ в согласованные сроки доставки. Доставленный Товар передается Клиенту, а при его отсутствии – любому лицу, предъявившему подтверждение Заказа или иной документ, подтверждающий оформление доставки Товара.

7.2. Самовывоз Покупатель может осуществлять из магазина Продавца.

7.3. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.

7.4. Клиент имеет право отказаться от всего заказанного Товара или отдельных позиций (при условии, если Заказ не передан для доставки курьерской службе) в любое время до его передачи Клиенту (подписания товаросопроводительных документов), а после передачи товара – в течение 7 дней.

7.5. Право собственности на Товар, риск его случайной гибели или повреждения переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы или получения в отделении Почты России. Подтверждением перехода права собственности на Товар является подпись Клиента в накладной, выданной Продавцом или курьерской службой, а также подпись в почтовом извещении в случае получения заказа в отделении Почты России.

7.6. Для Клиентов из стран дальнего зарубежья Продавец отправляет заказ без учета налогов и пошлин страны пребывания Покупателя. Цена за доставку не включает в себя налогов и пошлин.

8. Условия возврата и обмена товара 

8.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара без объяснения причины в любое время до его получения, а также после получения — в течение 7 календарных дней.

8.2. Покупатель вправе обменять товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Срок обмена - 14 дней, не считая дня покупки. Возврат или обмен товара возможны когда: сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, сохранена комплектность товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).

8.3. Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Клиент обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар) и приложить следующие документы:

• Бланк возврата;
• Копию паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность);
• Копию чека об оплате.

8.4. Процедура возврата товара ненадлежащего качества осуществляется способом, указанным в п.8.3. В заявлении на возврат должно быть указано, какой именно дефект содержит возвращаемый Покупателем товар.

8.5. Способы возврата заказанных товаров:

• Вернуть товар через службу доставки (доступно для Москвы и Санкт-Петербурга, стоимость услуги 400 руб).
• Вернуть товар самостоятельно отправлением почты России.

8.6. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В случае возврата товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара вместе со стоимостью доставки.

9. Способы оплаты

9.1. Произвести оплату Покупатель может следующими способами:

• При получении заказа по Москве и Санкт-Петербургу наличными деньгами или курьеру;
• Онлайн-оплата на сайте;
• Оплата с помощью Приложения Сбербанк Онлайн;.

9.2. Более подробная информация по способам оплаты товара содержится в разделах сайта «Оплата» и «Доставка».

10. Форс-мажор

10.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

11. Конфиденциальность

11.1. При возврате Товара для перечисления Продавцом денежных средств Клиент предоставляет паспортные данные и данные банковской карты. Данную информацию Продавец вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Клиентом. Продавец признает важность конфиденциальности предоставленной личной информации Клиентом. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе для выполнения своих обязательств перед Клиентом в рамках настоящей оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг путем направления рассылок рекламно-информационного характера, проведения электронных и sms-опросов, проведение конкурсов и иных промо-акций среди клиентов, анализа результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение статистических исследований, организации доставки товара, контроля удовлетворенности клиентов качеством оказываемых Продавцом услуг. Лица, посещающие сайт, а также Клиенты соглашаются с тем, что для осуществления обязательств перед Клиентом, а также с целью проведения маркетинговых исследований, формирования аналитических отчетов и других маркетинговых действий Продавец может поручить обработку персональных данных (включая, но не ограничиваясь – дата рождения, адрес электронной почты, данные об аккаунтах в социальных сетях, сведения об историях покупок, сведения об интересах) третьим лицам на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства РФ об обеспечении конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. Под обработкой персональных данных понимается любое действие, совершаемое с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Продавец имеет право обрабатывать персональные данные, в том числе путем направления Клиенту корреспонденции рекламного характера на указанный почтовый адрес, осуществления телефонных звонков, отправки sms – сообщений, сообщений через интернет-мессенджеры, а также отправки электронных писем рекламного характера на указный клиентом электронный адрес.

Клиент может отказаться от получения рассылок, от получения рекламной и другой информации без объяснения причин одним из указанных способов:

• Клиент может выбрать параметры рассылки или отказаться от нее, нажав кнопку «отписаться» в электронном письме;
• Клиент может обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону, указанному на сайте larne.ru в разделе «Контакты».

11.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед клиентом.

11.3. Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора.

11.4. Клиент вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных.

11.5. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Клиентом. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

12. Ответственность сторон

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине larne.ru, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13. Прочие условия 

13.1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.

13.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.




Конфиденциальность

Настоящая политика конфиденциальности персональных данных (далее — политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин «Larne», расположенный на доменном имени larne.ru, может получить о пользователе во время использования сайта интернет-магазина, программ и продуктов интернет-магазина.

1. Определение терминов

1.1

Настоящая политика конфиденциальности персональных данных (далее — политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин «Larne», расположенный на доменном имени larne.ru, может получить о пользователе во время использования сайта интернет-магазина, программ и продуктов интернет-магазина.

1.2

Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):

  • IP адрес;
  • информация из cookies;
  • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
  • реферер (адрес предыдущей страницы).


1.3

Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):

Настоящая политика конфиденциальности персональных данных (далее — политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин «Larne», расположенный на доменном имени larne.ru, может получить о пользователе во время использования сайта интернет-магазина, программ и продуктов интернет-магазина.

Возврат

Условия возврата и обмена товара 

  1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара без объяснения причины в любое время до его получения, а также после получения — в течение 7 календарных дней.

  2. Покупатель вправе обменять товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Срок обмена - 14 дней, не считая дня покупки. Возврат или обмен товара возможны когда: сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, сохранена комплектность товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).

  3. Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Клиент обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар) и приложить следующие документы:
    • Бланк возврата;
    • Копию паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность);
    • Копию чека об оплате.

  4. Процедура возврата товара ненадлежащего качества осуществляется способом, указанным в п.8.3. В заявлении на возврат должно быть указано, какой именно дефект содержит возвращаемый Покупателем товар.

  5. Способы возврата заказанных товаров:
    • Вернуть товар через службу доставки (доступно для Москвы и Санкт-Петербурга, стоимость услуги 400 руб).
    • Вернуть товар самостоятельно отправлением почты России.

  6. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В случае возврата товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара вместе со стоимостью доставки.


Восстановление пароля

Введите почту и мы отправим туда новый пароль

Заполните поле
Платья / Блузы и топы / Жакеты Таблица соответствия женских размеров платьев
Размер
Грудь
Талия
Бедра
XS/40
80
62
88
S/42
84
66
92
M/44
88
70
96
L/46
92
74
100
ИП Резниченко Анастасия Александровна Адрес и телефон:
Кривоколенный переулок, д.4 с 3. 101000 Москва, Россия
Телефон:+7 (925) 892-16-22, E-mail: info@larne.ru
Написать в WhatsApp